Trocas e Devoluções

TROCA:

Aceitamos trocas de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento.

• Condições: O produto deve estar indícios de uso (mancha, odor, sinais de lavagem), com etiqueta afixada e na embalagem original.

• O custo do frete de envio à loja é por conta do cliente e o reenvio ao cliente é por conta da loja, exceto em casos de erro no pedido ou produto com defeito.

DEVOLUÇÃO:

Você pode solicitar a devolução e reembolso total em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• O produto deve estar nas mesmas condições de envio: novo, sem uso e com etiquetas.

• O frete é por conta da loja.

• Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será feito via o mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 7 dias úteis.

COMO SOLICITAR:

Solicite sua troca ou devolução via WhatsApp (clique aqui).

OBS:

• Não trocamos produtos em promoção.
• Caso o produto não chegue nas condições citadas, a loja pode negar a troca ou devolução e o pedido é devolvido ao cliente mediante pagamento do frete por parte do mesmo.